O que causa o som cavo
Falha na aplicação da argamassa colante, ar retido sob o revestimento durante o assentamento, ou cura inadequada do material — em qualquer um dos casos, o resultado é um vazio entre o piso e a base que altera o som ao caminhar ou bater levemente.
Como é feita a identificação técnica
Percussão sistemática em toda a área do piso, não apenas em pontos aleatórios — o mapeamento completo é o que garante que nenhuma área comprometida passe despercebida.
O risco de deixar sem reparo
Uma área com som cavo tende a trincar ou a soltar peças com o uso ao longo do tempo, especialmente em áreas de maior tráfego — o problema raramente desaparece sozinho.
Como é registrado no termo de vistoria
O laudo deve mapear a extensão exata da área afetada, não apenas registrar que "há som cavo" — esse detalhamento é o que permite cobrar um reparo completo, e não parcial.
O que esperar do reparo da construtora
O correto é a remoção e o reassentamento da área comprometida, seguindo o mapeamento do laudo — não apenas uma "verificação" seguida da devolução do piso sem intervenção real.